Es werden täglich 290 Milliarden E-Mails versendetDiese Zahl wird bis zum vierten Quartal 2023 auf 347 Milliarden tägliche E-Mails wachsen erwartet.
E-Mail-Marketing hat sich im Laufe der Jahre weiterentwickelt. Was vor sechs Jahren funktionierte, funktioniert heute nicht mehr. Trotzdem ist es immer noch eine effektive Marketingstrategie. Tatsache ist, dass Online-Marketing-Fachleute E-Mail-Marketing als ihre bevorzugte Marketingstrategie nutzen. Warum? Weil es die gewünschten Ergebnisse liefert und es gibt ihnen das beste Marketing-ROI:
Sie sehen es richtig. E-Mail-Marketing hat den größten Vorteil gegenüber allen Online-Marketing-Strategien.
Der wichtigste Teil jeder Marketingstrategie ist eine E-Mail-Marketing-Strategie. E-Mails zu senden ist der günstigste Weg, um Ihre Produkte und Dienstleistungen zu verbreiten, mit Ihren Kunden zu kommunizieren und Geschäftsziele zu erreichen. Sie können mit jedem E-Mail-Versand eine Rendite von bis zu 51 Dollar erwarten, indem Sie nur 1 Dollar ausgeben.
Mit diesem gesagt, werde ich Ihnen die besten E-Mail-Marketing-Strategien teilen, die Sie umsetzen können, um hervorragende Ergebnisse über E-Mail-Marketing zu erzielen.
Wie man eine effektive E-Mail-Marketing-Kampagne durchführt.
Personalisieren Sie Ihre Nachrichten
Eine E-Mail zu personalisieren bedeutet, Kundendaten zu verwenden, um eine personalisierte E-Mail zu erstellen. Das bedeutet nicht, dass Sie eine individuelle E-Mail an jeden Abonnenten senden müssen, den Sie haben.
Ein Beispiel für ein Unternehmen, das Personalisierung gut beherrscht, ist Amazon. Amazons E-Mails sind personalisiert; Sie werden keine E-Mail mit einer Begrüßung "Sehr geehrter wertgeschätzter Kunde" sehen. Stattdessen senden sie eine E-Mail mit einer Begrüßung, die "Sehr geehrter Mike" lautet.
E-Mail-Marketing ist für Amazon nicht nur ein Marketingkanal, sondern der Schlüssel zum Gesamterfolg ihrer Kundenerfahrung.
Das Personalisieren der von Ihnen gesendeten E-Mails wird Ihnen helfen, gegenüber der Konkurrenz zu bestehen, da 70% der Marken keine Personalisierung in ihren E-Mails verwenden.
Die einfachste Personalisierungstechnik, die Sie durchführen können, ist die Anrede des Empfängers mit seinem Vornamen. Viele E-Mail-Service-Provider haben diese Funktion, und dieser Prozess allein wird Ihnen helfen, die Leistung Ihrer Kampagne zu verbessern.
E-Mail-Betreffzeilen mit Personalisierung mit dem Vornamen des Empfängers können Sie die Öffnungsraten um 16% steigern.
Abgesehen von der Verwendung des Kundennamens können Sie auch diese wenigen weiteren Beispiele verwenden, um mit der Personalisierung zu beginnen:
Fordern Sie die richtigen Informationen im Voraus an
Eine hervorragende Personalisierung beginnt sogar, bevor Sie auf "senden" klicken. Es sollte mit Ihrem Anmeldeformular beginnen. Ohne Details wie Name, Unternehmen und Standort anzufordern, werden Sie beschränkt, Ihre Kommunikation zu personalisieren.
Denken Sie daran, nur Details anzufordern, die Sie benötigen, und nicht die Informationen, die Sie wünschen.
Verwenden Sie eine legitime Antwort-E-Mail-Adresse
Das, was Sie möchten, ist, dass Ihre Leser sich engagieren und auf Ihre Kampagnen antworten. Das personalisierte Gefühl Ihrer Nachrichten wird entfernt, wenn Sie eine [email protected] verwenden. Wenn Sie Glaubwürdigkeit zeigen und persönlicher erscheinen möchten, verwenden Sie eine tatsächliche Antwortadresse. Vertrauen Sie mir, es wirkt Wunder.
Verwenden Sie Ihre echte E-Mail-Signatur
Wie bei der Verwendung einer legitimen Antwort-E-Mail-Adresse möchten Sie auch Ihre tatsächlichen Kontaktinformationen im Nachrichtentext verwenden. Der beste Weg dazu ist, Ihre Kontaktdaten in Ihrer E-Mail-Signatur anzugeben.
Ihren Lesern die Möglichkeit zu geben, mit Ihnen in Kontakt zu treten oder sich online mit Ihnen zu verbinden, ist eine ausgezeichnete Möglichkeit, eine Beziehung zu ihnen aufzubauen.
Segmentieren Sie Ihre Abonnenten
E-Mail-Marketing-Experten haben gesagt, dass Segmentierung die zweitwichtigste Initiative in diesem Jahr ist.
Dies liegt daran, dass, wenn Ihre Datenbank segmentiert ist, die E-Mail-Kampagne viel gezielter an Ihre Zielgruppe gerichtet wird.
Sagen wir, Sie veranstalten ein Netzwerk-Event für kleine Unternehmen. Diese Unternehmen befinden sich innerhalb eines Radius von 10 km. Wie erzielen Sie das beste Umsatzvolumen für Ihr Event?
Die Antwort ist Segmentierung.
Wenn Sie kleine Geschäftsinhaber dazu bringen, sich innerhalb eines 10 km Radius als Eigentümer zu listen, müssen Sie eine Gruppe dieser Menschen erstellen. Anschließend können Sie ihnen eine Einladung zu Ihrem Event per E-Mail senden.
Der Prozess der Segmentierung ist einfach. Es kann über CRM-Software durchgeführt werden. Aber zunächst sollten wir uns ansehen, wie wichtig es sein kann, bevor wir mit der Segmentierung beginnen. CRM software. But first, let us check out how important it can be before starting to segment.
Hubspot sagte, dass E-Mail-Marketing bessere Ergebnisse erzielt, wenn Sie Ihre E-Mail-Liste segmentieren.
Segmentierung wird Ihnen bessere Ergebnisse bei Öffnungsraten, Umsatz, Leads, Transaktionen und mehr Kunden verhelfen.
Neben der Segmentierung nach Standort können Sie auch nach Branche, Unternehmensgröße und Verkaufszyklus segmentieren.
Senden Sie mobilfreundliche E-Mails
Im Jahr 2012 betrugen die auf einem Mobilgerät geöffneten Marketing-E-Mails 27%. Diese Zahlen stiegen 2014 auf 42% und heute liegt der Anteil bei 61%! marketing emails opened on a mobile device reached 27%. Those numbers jumped up to 42% in 2014, and today, it’s now as high as 61%!
Sie haben wahrscheinlich Ihr Telefon neben sich, wenn Sie schlafen, und das Erste, was Sie morgens tun, ist es zu überprüfen. Mach dir keine Sorgen, du bist nicht alleine. 50% der Menschen tun das..
Die E-Mails, die Sie an Ihre Abonnenten senden, sollten für Mobilgeräte geeignet sein. Andernfalls werden sie es einfach löschen oder noch schlimmer, sie werden sich abmelden.
Der Umsatz pro E-Mail auf Mobilgeräten ist 4-mal höher als auf dem Desktop.
Darüber hinaus besteht bei Smartphone-Benutzern, die eine mobile Werbe-E-Mail erhalten, eine 55% ige Chance auf einen Kauf.
Flexmail hat herausgefunden, dass 36% der B2B-Unternehmen, die ihre E-Mail-Kampagnen für Mobilgeräte optimiert haben, eine deutliche Verbesserung der Leistung ihrer E-Mail-Marketingstrategie festgestellt haben.
Wie können Sie also sicherstellen, dass Sie Ihre E-Mail-Marketingstrategie optimieren können? Folgen Sie den nachstehenden Schritten:
Umsetzen von responsiven E-Mail-Designs (RED)
Erstellen eines Responsives E-Mail-Design bedeutet, dass die Benutzerfreundlichkeit unabhängig vom verwendeten Gerät oder Bildschirm optimiert wird. Viele E-Mail-Service-Provider (ESP) bieten diese Lösung in ihren E-Mail-Funktionalitäten an.
Halte die Betreffzeile kurz
Die Betreffzeile ist entscheidend. Halte sie kurz, damit der Leser genau weiß, worum es in der E-Mail geht.
Machen Sie den CTA hervorstechend und klar
Mobile Geräte unterscheiden sich in der Größe. Während ein Textlink auf einem Tablet oder größerem Bildschirm funktionieren kann, könnten Sie Ihre Leser mit kleineren Bildschirmen einschränken, wenn Ihr Call-to-Action zu klein ist. Machen Sie den Call-to-Action groß, fett und einfach zu klicken.
Ob Sie Ihre Startseite, Landingseiten oder E-Mail-Vorlagen testen, Tests geben uns die Informationen, die wir benötigen, um intelligente Marketingentscheidungen zu treffen. Es ist das gleiche mit E-Mail-Marketing. Die Mehrheit der Marketer hat A/B-Tests in ihrem E-Mail-Marketing durchgeführt.
Allerdings kann E-Mail-Marketing auch mehr als nur Betreffzeilen auswerten.
Sie können auch folgende Tests durchführen:
Absenderadresse
Der Name im "von"-Feld hat einen signifikanten Einfluss darauf, ob der Betrachter Ihre E-Mail liest oder nicht. Der Absendername ist wichtig, um die Menschen dazu zu bringen, Ihre E-Mail zu öffnen. Senden Sie Ihre Kampagnen von einem Namen, Person + Unternehmen oder der Adresse Ihres CEO, um Ihre Absenderadresse zu testen.
Plain Text vs. HTML-Kampagnen
Haben Sie schon einmal über eine Text-only-E-Mail-Kampagne nachgedacht? Die meisten von uns senden eine Plain-Text-Version unserer E-Mail. Dafür gibt es keine Schande, genau wie es die meisten Marketer machen. Plain-Text-E-Mails erscheinen für den Leser personalisiert, wenn Sie eine Anpassungsfunktion hinzufügen.
Lange vs. kurze E-Mails
Sie haben die Option, Ihre E-Mails kurz und bündig zu halten. Sie können auch lange, detaillierte E-Mails schreiben. Kurze E-Mails bringen den Leser direkt zu einer spezifischen Landingpage. Längere E-Mails können dagegen mehr beschreibendes Material enthalten. Was ist die beste Technik, um herauszufinden, was funktioniert? Testen Sie es.
Automatisieren Sie E-Mail-Kampagnen
Es gibt eine E-Mail, die automatisch aufgrund des Verhaltens eines Benutzers gesendet wird. Es heißt Trigger-basierte E-Mails.
Willkommens-E-Mails und Dankeschön-E-Mails sind die gängigsten Trigger-E-Mails. Diese Art von E-Mails erzielen im Vergleich zu traditionellen E-Mails deutlich bessere Ergebnisse.
Epsilon hat herausgefunden, dass die Öffnungsrate von Trigger-E-Mails bei 49% liegt, was 95% höher ist als die Öffnungsraten für traditionelle E-Mails. Darüber hinaus ist die Klickrate (CTR) für diese Art von E-Mail doppelt so hoch im Vergleich zur konventionellen E-Mail-Klickrate. Forrester Research hat auch festgestellt, dass Trigger-basierte E-Mail-Marketing-Kampagnen 4-mal mehr Umsatz generieren.
Es klingt zu gut, um wahr zu sein, oder? Nun, ehrlich gesagt, ist es das nicht, denn es funktioniert wirklich!
Hier ist ein Vergleich einer traditionellen E-Mail-Marketing-Kampagne und einer ausgelösten E-Mail-Kampagne:
Ausgelöste E-Mails erzeugen fünfmal höhere Conversion-Raten und 15-mal höhere Klickraten. Dieser Prozess funktioniert so gut, weil sie immer den Sweet Spot des E-Mail-Marketings treffen.
Wie sieht der Sweet Spot aus? Es sieht so aus:
Dies funktioniert so gut aufgrund des Kontextes.
Jetzt denken Sie vielleicht, dass die Durchführung einer ausgelösten E-Mail-Marketing-Strategie verwirrend und kostspielig ist. Es muss nicht sein. Sie können damit beginnen, indem Sie Auto-Antworten in Ihrem CRM verwenden, um den Automatisierungsprozess zu spiegeln.
Hier sind einige Beispiele für Trigger-E-Mails, die Sie an Ihre Prospects senden können:
Aktivierung
Wenn Benutzer ein Konto erstellen, aber Ihr Produkt nicht innerhalb einer Woche nutzen, erstellen Sie eine "Aktivierungs"-Kampagne, die eine automatisierte E-Mail mit ihren Anmeldeinformationen und Schritten zum Loslegen senden wird. Sie können auch Videoanweisungen für zusätzliche Unterstützung enthalten.
Gewinn-zurück
Erstellen Sie eine "Gewinn-zurück"-E-Mail, die automatisch an alle Kunden gesendet wird, die dem Ende ihres Abonnements näher kommen. Dies geschieht, wenn ein bestehender Kunde dem Ende seines jährlichen Abonnements näher kommt. Sie können dies auch tun, wenn ein Kunde sein Produkt in den letzten 6 Monaten nicht genutzt hat und Sie eine Möglichkeit benötigen, ihn dazu zu bringen, für ein weiteres Jahr zu unterschreiben.
Überraschung
Der Schlüssel zum Erfolg ist Kundentreue. Sie können Ihre treuen Kunden durch gelegentliches Gratis-Geschenk belohnen. Erstellen Sie eine "Überraschungs"-E-Mail, die von Ihren besten Kunden erhalten wird - bieten Sie eine kostenlose jährliche Lizenz für Ihr Produkt oder geben Sie eine Geschenkkarte oder einen Gutscheincode aus. Es ist ein kleiner Preis, um einen enormen Gewinn zu erzielen.
Schlussfolgerung
E-Mail-Marketing wird weiterhin positive Ergebnisse liefern. Behalten Sie im Hinterkopf, dass E-Mail-Marketing-Strategien sich ständig weiterentwickeln, so dass es niemals so einfach sein wird, die gleiche E-Mail an alle zu senden. Es ist unerlässlich, ständig zu verbessern und Ihre Strategie zu aktualisieren.
Jetzt müssen Sie gezielte Nachrichten senden. Nachrichten, die personalisiert und für mehrere Geräte optimiert sind.
Heute müssen Sie gezielte und personalisierte Nachrichten senden, die mobilfreundlich sind. Sie müssen auch neue Elemente ausprobieren.
Trends ändern sich schnell. Was gestern funktioniert hat, wird morgen oder in der nächsten Woche nicht mehr funktionieren. Halten Sie einen offenen Geist für Tests und wenn Sie sehen, was funktioniert, finden Sie immer eine Möglichkeit, es durch Ausführung von ausgelösten E-Mails zu automatisieren.
Ihre Kunden werden reaktionsfreudiger sein, wenn Sie diese Aktualisierungen erfolgreich in Ihre E-Mail-Marketing-Strategie integrieren. Und die Leistung Ihrer E-Mail-Marketing-Kampagne wird neue Höhen erreichen, und Sie werden sehen, wie Ihr Geschäft wächst.
Wenn Sie heute mit dem Wachstum Ihres Geschäfts beginnen möchten, sprechen Sie mit digitalen Marketing-Experten online bei Expandant
